پشتیبانی مشتریان

در راستای ارائه خدمات بهتر، چنانچه در خصوص وضعیت سفارش، دریافت سفارش، تأخیر در ارسال یا سایر موارد نیاز به پیگیری دارید، می‌توانید درخواست خود را از طریق سامانه پشتیبانی دیجی اکسپرس ثبت نمایید.

راهنمای ثبت درخواست در سامانه پشتیبانی

برای ثبت درخواست، از طریق دکمه «ورود به سامانه پشتیبانی» یا اسکن کد QR وارد سامانه شوید. پس از تکمیل اطلاعات، یک شماره تیکت به شما اختصاص داده می‌شود که از طریق آن می‌توانید وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید.

پس از ورود به اپلیکیشن بله می توانید با ورود به مرحله رهگیری مرسوله، پیگیری و ثبت تیکت پشتیبانی و همچنین پیگیری تیکت ثبت شده خود را انجام دهید.

برای ثبت درخواست می توانید از طریق اسکن QR Code یا با کلیک برروی ثبت درخواست در سامانه پشتیبانی اقدام کنید.