ثبت درخواست
با فاکتور، تصویر کالا و اطلاعات مرسوله، در مهلت تعیینشده در قرارداد.
پوشش خسارت آسیب و مفقودی برای همهٔ مرسولههای شما؛ شرایط پوشش، استثناها و مدارک لازم پیش از شروع همکاری مکتوب میشود، پروندهٔ خسارت با فاکتور و تصویر کالا تشکیل میشود و نتیجه طبق همان شرایط اعلام و پرداخت میشود، بدون ابهام و بدون بحث.
پوشش بیمه
بیمه مرسوله، سرویس پوشش خسارت آسیب و مفقودی و رسیدگی به پرونده آن است. شرایط پوشش، استثناها و مدارک لازم برای هر کسبوکار در قرارداد تعیین میشود و سرویس روی همه مسیرهای شبکه در ۳۱ استان اجرا میشود.

روز حادثه
هر مرحله و مهلت آن در قرارداد نوشته شده است و همان اجرا میشود.
با فاکتور، تصویر کالا و اطلاعات مرسوله، در مهلت تعیینشده در قرارداد.
سوابق ثبتشده مشخص میکند مشکل در کدام مرحله رخ داده است.
نتیجه بررسی و مبلغ قابل پرداخت طبق شرایط قرارداد اعلام میشود.
کارشناس اختصاصی پرونده را تا تعیین تکلیف نهایی پیگیری میکند.
مسیر رسیدگی
هر سه مرحله پیش از شروع همکاری مکتوب میشود.
نوع و سقف پوشش بر اساس دسته کالا و ارزش اعلامی آن تعیین میشود؛ عدد یکسانی برای همه کسبوکارها وجود ندارد.
وضعیت هر مرسوله در تمام مراحل ثبت میشود، بنابراین نقطه بروز آسیب قابل تشخیص است.
پرونده با فاکتور و تصویر کالای آسیبدیده تشکیل میشود و نتیجه بررسی طبق شرایط قرارداد اعلام میشود.
به روایت اعداد
کل مرسولههای جابهجاشده در ۱۴۰۴
تحویل در زمان اعلامشده در ۱۴۰۴
بر اساس نظرسنجی پس از تحویل
کسبوکارهایی که در ۱۴۰۴ با ما کار کردند
۵۶۶ شهر با پوشش مستقیم دیجیاکسپرس
همراهان دیجیاکسپرس
از فروشگاههای آنلاین تا شرکتهای پخش و تولیدکنندگان، کسبوکارها در مقیاسهای مختلف ارسال خود را به دیجیاکسپرس میسپارند.
کسبوکار فعال در سال ۱۴۰۴
شرایط پوشش دسته کالای خود را با کارشناس ما مرور کنید و آن را پیش از اولین ارسال مکتوب کنید.
پاسخ به پرسشهای شما