مرجوعی شفاف، سریع و قابل پیگیری

بازگشت مرسوله‌های تحویل‌نشده و مرجوعی به انبار شما روی همان شبکهٔ ارسال؛ دلیل بازگشت هر مرسوله ثبت می‌شود، وضعیت آن تا لحظهٔ تحویل به انبار در پنل قابل پیگیری است و کالای شما بدون سرگردانی و با گزارشی روشن برمی‌گردد.

سرویس مرجوعی

بازگشت مرسوله‌های تحویل‌نشده و مرجوعی

مرجوعی، سرویس بازگرداندن مرسوله‌های تحویل‌نشده و برگشتی مشتری به انبار شماست. مسیر بازگشت روی همان شبکه‌ای اجرا می‌شود که ارسال رفت را انجام می‌دهد؛ ۵۶۶ شهر با پوشش مستقیم دیجی‌اکسپرس.

  • ثبت دلیل بازگشت برای هر مرسوله
  • پیگیری وضعیت مرسوله در مسیر بازگشت
  • تحویل مرجوعی‌ها به انبار شما
قفسه‌های مرسوله در سالن پردازش دیجی‌اکسپرس

مسیر بازگشت

مسیر بازگشت کالا به انبار شما

در هر ایستگاه وضعیت مرسوله ثبت می‌شود، مثل مسیر رفت.

  1. شروع بازگشت

    تحویل ناموفق یا مرجوعی مشتری؛ دلیل بازگشت همان لحظه ثبت می‌شود.

  2. کنترل در مرکز پردازش

    وضعیت ظاهری مرسوله بررسی و برای استناد ثبت می‌شود.

  3. در مسیر انبار شما

    وضعیت لحظه‌ای در پنل، تا زمان مراجعه هماهنگ‌شده.

  4. بازگشت به موجودی

    کالا تحویل انبار شما می‌شود و آماده فروش دوباره است.

مسیر بازگشت روی شبکه ارسال

مسیر بازگشت روی همان زیرساخت ارسال اجرا می‌شود و پیمانکار یا فرایند جداگانه‌ای ندارد.

۴٫۵۸ روز

میانگین پردازش و ارسال در روزهای عادی

  • ۹۳٫۲٪تحویل به‌موقع در ۱۴۰۴
  • ۵۶۶شهر با پوشش مستقیم

به روایت اعداد

تجربه‌ای فراتر از ارسال

مرسوله در سال

۳۵٫۵ میلیون

کل مرسوله‌های جابه‌جاشده در ۱۴۰۴

تحویل به‌موقع

۹۳٫۲٪

تحویل بار اول، کمترین دلیل بازگشت

میانگین پردازش و ارسال

۴٫۵۸ روز

میانگین چرخه ارسال در روزهای عادی

شهر تحت پوشش

۵۶۶

همان شبکه‌ای که کالا را بازمی‌گرداند

کسب‌وکار همکار

۱٬۱۲۰

کسب‌وکارهایی که در ۱۴۰۴ با ما کار کردند

همراهان دیجی‌اکسپرس

به ما اعتماد کرده‌اند

از فروشگاه‌های آنلاین تا شرکت‌های پخش و تولیدکنندگان، کسب‌وکارها در مقیاس‌های مختلف ارسال خود را به دیجی‌اکسپرس می‌سپارند.

۱٬۱۲۰

کسب‌وکار فعال در سال ۱۴۰۴

  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، دیجی‌کالا
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، ملی گلد
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، همراه اول
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، خانومی
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، وال‌گلد
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، دیجی‌پی
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، ازکی
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، طلاسی
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، اوانو
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، گنجه
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، میلی گلد
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، بلوبانک
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، روژا
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، دیجی‌فای
  • لوگوی مشتری دیجی‌اکسپرس، ویپاد

همکاری کسب‌وکارها

مسیر بازگشت کالا را هم به همان شبکه‌ای بسپارید که ارسالش را انجام می‌دهد.

ثبت همکاری کسب‌وکارها

پاسخ به پرسش‌های شما

سوالات متداول