توکن‌های اتصال به صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند و افزونه تازه‌سازی مرحله‌ای، پیشگیرانه و واکنشی دارد تا اتصال بی‌صدا از دست نرود.
ثبت‌کننده لاگ نباید توکن، رمز عبور یا داده‌های شخصی مشتری مثل نام، تلفن و آدرس کامل را در لاگ یا گزارش تشخیصی ذخیره کند.
برای ارسال اطلاعات به پشتیبانی، از دیجی‌اکسپرس ← پشتیبانی و مستندات گزارش تشخیصی دانلود کنید. این گزارش برای بررسی محیط، وضعیت تنظیمات و خطاها استفاده می‌شود.